Порядок адміністративного оскарження податкових повідомлень-рішень (ППР) та інших рішень контролюючих органів визначено статтею 56 Податкового кодексу України (ПКУ) та Порядком, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 21.10.2015 № 916.

Окремо законодавством врегульовано оскарження вимог про сплату недоїмки з єдиного внеску (ЄСВ), а також рішень про нарахування пені та застосування штрафів. Така процедура визначена Законом України від 08 липня 2010 року № 2464-VI «Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов’язкове державне соціальне страхування» та Порядком, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 09.12.2015 № 1124.

Скаргу можна подати до контролюючого органу вищого рівня у письмовій або електронній формі. За потреби до неї додаються належним чином засвідчені копії документів, розрахунки та інші докази, які платник вважає необхідними. Скарги щодо єдиного внеску також можуть подаватися в паперовій або електронній формі, зокрема через Електронний кабінет.

Подати скаргу в електронному вигляді можуть платники, які звітують електронно та/або пройшли електронну ідентифікацію в Електронному кабінеті. При цьому необхідно дотримуватися вимог законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги».

Електронний кабінет надає можливість подати заперечення до акта або довідки за результатами перевірки, скаргу на податкове повідомлення-рішення, інше рішення, дії чи бездіяльність контролюючого органу або його посадових осіб. Для цього використовується меню «Листування з ДПС» приватної частини Електронного кабінету.

Крім того, належним чином оформлену та підписану відповідно до вимог законодавства електронну скаргу можна надіслати на офіційну електронну адресу ДПС post@tax.gov.ua, зазначену в розділі «Контакти» вебпорталу ДПС.