Як здійснити попередній запис до центру обслуговування платників

Шановні платники! Головне управління ДПС у Тернопільській області нагадує, що для отримання послуг в Центрах обслуговування платників (далі – ЦОП) запроваджено дистанційний запис – Електронну чергу. Платники податків мають можливість звернутись до Контакт-центру ДПС, щоб здійснити попередній запис до ЦОП та обрати необхідну адміністративну послугу.

Для запису до Електронної черги необхідно відкрити офіційну сторінку ДПС за посиланням https://tax.gov.ua/: у розділі «Е-сервіси»/банер «Контакт-центр» https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/  ).

1. Знаходимо банер «Контакт-центр» або безпосередньо переходимо за посиланням  https://tax.gov.ua/others/kontakt-tsentr/  натискаємо на нього та відкриваємо банер «Контакт-центр». 

Знаходимо посилання для запису до чат-боту «Viber» та тиснемо на посилання «натисніть тут», або скануємо QR-код за посиланням «Viber» .

У чат-боті, що відкрився, тиснемо кнопку для відправки свого номеру телефону. 

2.   Обираємо напрям інформаційно-довідкових послуг за допомогою кнопок:

ПДВ

Податок на прибуток підприємств

ПДФО, військовий, ЄСВ

Акциз, борг, ліцензування

Єдиний, РРО

Екологічний, рента, облік платників

Місцеві, мито, ЗЕД, оскарження

Права, обов’язки, відповідальність

Стан обробки звітності

3.   Надалі, з’єднавшись з оператором чату, зазначаємо наступні дані:

Прізвище, ім’я та по батькові

Область, місто та ЦОП, до якого бажаєте записатись  в електронну чергу

Дату та час відвідування

Адресу електронної пошти

Контактний номер телефону

4.  Зазначаємо питання, з якого бажаємо відвідати ЦОП. 

Наприклад: отримати довідку про доходи за 2023 рік, подати облікову картку фізичної особи - платника податків за формою № 1ДР або подати заяву про внесення змін до Державного реєстру фізичних осіб - платників податків за формою № 5ДР тощо.

5. Після введення необхідної інформації електронний талон надійде на вказану Вами електронну пошту або в месенджер Viber.