Якщо у платника податків виник податковий борг, контролюючий орган надсилає (вручає) йому податкову вимогу за місцем обліку платника податків, де обліковується його податковий борг (п. 59.1 ст. 59 Податкового кодексу України (ПКУ)).

Податкова вимога не надсилається (не вручається), а заходи з погашення (стягнення) податкового боргу не застосовуються, якщо його загальна сума не перевищує 180 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Якщо борг перевищує цю суму, контролюючий орган надсилає (вручає) податкову вимогу. При цьому строк давності для стягнення податкового боргу, визначений п. 102.4 ст. 102 ПКУ, починається не раніше дня виникнення боргу в сумі, що перевищує 180 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Податкова вимога разом із детальним розрахунком суми боргу надсилається не раніше першого робочого дня після закінчення граничного строку сплати грошового зобов’язання (абзац перший п. 59.3 ст. 59 ПКУ).

Фізична особа – громадянин, яка не є суб’єктом господарювання та є користувачем Електронного кабінету, може перевірити наявність податкового боргу через Електронний кабінет ДПС. Доступ до приватної частини здійснюється після електронної ідентифікації за допомогою кваліфікованого електронного підпису, через id.gov.ua (MobileID та BankID) або з використанням «хмарного» кваліфікованого електронного підпису, зокрема Дія.Підпису.

У меню «Стан розрахунків з бюджетом» відображаються дані про нарахування, сплату та повернення коштів, пеню, податковий борг, надміру сплачені суми, а також інші відомості щодо розрахунків за податками, зборами, платежами та єдиним внеском. У режимі «Вхідні» меню «Вхідні / вихідні документи» можна отримати повідомлення про податковий борг та реквізити для його сплати. Самозайняті особи та громадяни можуть сплачувати податки, збори, платежі та єдиний внесок через запропоновані платіжні системи.

Інформацію про податковий борг можна також переглянути в мобільному застосунку «Моя податкова»: у розділі «Сплата податків» – стан розрахунків з бюджетом, у «Мої дані» – податковий борг, а в «Повідомленнях» – інформацію про податковий борг та узгоджене податкове зобов’язання. Через застосунок можна також сплатити податки за допомогою запропонованих платіжних систем. «Моя податкова» доступна для iOS та Android в App Store і Google Play; для користування сервісами необхідна електронна ідентифікація за допомогою кваліфікованого або «хмарного» кваліфікованого електронного підпису.