Взаємодіяти з контролюючими органами можна в електронному форматі через Електронний кабінет. Таку можливість передбачено пунктом 42.4 статті 42 Податкового кодексу України (ПКУ). Водночас підпункти 17.1.13 та 17.1.14 пункту 17.1 статті 17 ПКУ гарантують платникам податків право самостійно обирати електронний спосіб взаємодії з контролюючими органами та реалізовувати через Електронний кабінет права й обов’язки, які можуть виконуватися в електронній формі.

Листування в електронному вигляді доступне платникам, які подають звітність в електронній формі та/або пройшли електронну ідентифікацію в Електронному кабінеті. Обмін документами здійснюється відповідно до вимог Законів України «Про електронні документи та електронний документообіг» та «Про електронні довірчі послуги».

Щоб отримувати документи через Електронний кабінет, необхідно подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет. Після цього контролюючий орган надсилатиме документи до Електронного кабінету, а на електронну адресу платника надходитиме повідомлення із зазначенням виду документа, дати та часу його надсилання.

Електронний кабінет забезпечує можливість отримувати документи від контролюючих органів, вести електронне листування, користуватися іншими сервісами, передбаченими ПКУ та нормативно-правовими актами. Порядок функціонування Електронного кабінету затверджено наказом Міністерства фінансів України від 14.07.2017 № 637.

Для переходу на електронне листування необхідно подати відповідну Заяву за формою, наведеною в додатку 3 до Порядку. Якщо така Заява не подана, документи надсилатимуться платнику рекомендованим листом з повідомленням про вручення або вручатимуться особисто відповідно до пункту 42.5 статті 42 ПКУ.

Основні переваги електронного листування:

– отримання документів від контролюючих органів безпосередньо в Електронному кабінеті;

– оперативні повідомлення на електронну пошту про надходження нових документів;

– своєчасне отримання повідомлень, вимог, рішень та іншої офіційної кореспонденції;

– менше особистих візитів до контролюючих органів;

– постійний доступ до архіву листування.

Подати Заяву можна у декілька кроків: увійти до приватної частини Електронного кабінету за допомогою КЕП, Дія.Підпису, BankID, MobileID або «хмарного» КЕП, у меню «Налаштування» обрати вкладку «Бажання листування з КО», натиснути «Бажаю отримувати документи», зазначити адресу електронної пошти, підписати Заяву КЕП та надіслати її.

Електронний кабінет є захищеним та персоналізованим сервісом, який дає змогу швидко й безпечно отримувати документи, спрощує взаємодію з органами ДПС, скорочує кількість особистих звернень та сприяє мінімізації корупційних ризиків під час надання податкових послуг.