Продаж через автомати (водомати): чи має продавець видавати чек?

Головне управління ДПС у Тернопільській області, опубліковано 02 лютого 2026 о 09:47 Розділ: Новини

Правові засади застосування реєстраторів розрахункових операцій і програмних реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг визначає Закон України від 06 липня 1995 року № 265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» (Закон № 265).

Реєстратор розрахункових операцій (РРО) – це пристрій або програмно-технічний комплекс, у якому реалізовані фіскальні функції та який призначений для реєстрації розрахункових операцій при продажу товарів або наданні послуг, у тому числі операцій з торгівлі валютними цінностями в готівковій формі, операцій з видачі готівки та приймання готівкових коштів для виконання платіжних операцій. До РРО належать, зокрема, електронні контрольно-касові апарати, електронні таксометри, комп’ютерно-касові системи, торговельні автомати та інше подібне обладнання.

Програмний РРО (ПРРО) – це програмне або програмно-апаратне рішення, яке може використовуватися на будь-якому пристрої, а фіскальні функції в ньому реалізуються через фіскальний сервер контролюючого органу. ПРРО також призначений для реєстрації розрахункових операцій при продажу товарів і наданні послуг.

Електронний контрольно-касовий апарат є різновидом РРО та забезпечує попереднє програмування найменування і ціни товарів (послуг), облік їх кількості, а також друкування розрахункових і звітних документів. До таких апаратів Закон № 265 відносить і торговельні автомати або інше обладнання, яке здійснює продаж товарів чи послуг без участі продавця. Вбудований електронний контрольно-касовий реєстратор застосовується у складі програмно-технічних комплексів самообслуговування, зокрема автоматів з продажу товарів (послуг).

Суб’єкти господарювання зобов’язані проводити розрахунки на повну суму покупки через зареєстровані та переведені у фіскальний режим РРО або через зареєстровані ПРРО зі створенням розрахункових документів у паперовій та/або електронній формі. У передбачених законом випадках допускається використання розрахункових книжок.

Суб’єкти господарювання, які застосовують електронні таксометри, автомати з продажу товарів (послуг) та РРО для операцій з торгівлі валютними цінностями в готівковій формі, зобов’язані передавати до контролюючих органів інформацію про обсяг розрахункових операцій, що міститься у фіскальній пам’яті таких РРО.

Разом з тим суб’єкти господарювання, які використовують автомати з продажу товарів (послуг), відповідно до п.п. 9 та 10 ст. 3 Закону № 265 не зобов’язані щоденно створювати фіскальні звітні чеки та контрольні стрічки у паперовій чи електронній формі і забезпечувати їх зберігання.

Отже, при продажі товарів або напоїв, зокрема води, через торговельні чи вендингові автомати суб’єкт господарювання не зобов’язаний видавати покупцям чеки або інші звітні документи. Водночас такі автомати повинні бути фіскалізовані та відповідати Вимогам щодо реалізації фіскальних функцій автоматами з продажу дозованих і штучних товарів.

При цьому право не видавати покупцям розрахункові документи не поширюється на торговельні автомати, які обладнані ПРРО. У такому випадку операції мають проводитися через ПРРО з обов’язковим наданням покупцям розрахункових документів встановленої форми у паперовій та/або електронній формі, зокрема шляхом відображення QR-коду на дисплеї або надсилання електронного чека на номер телефону чи адресу електронної пошти покупця.

Крім того, якщо оплата за товари або напої здійснюється лише готівкою, відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29 липня 2022 року № 894 з 01 січня 2026 року торговці, які здійснюють продаж через торговельні автомати, зобов’язані забезпечити можливість безготівкових розрахунків.

Зазначені вимоги не застосовуються до суб’єктів господарювання, які провадять діяльність на територіях територіальних громад, що перебувають у районі проведення воєнних (бойових) дій, у тимчасовій окупації, оточенні або блокуванні, а також протягом трьох місяців після припинення бойових дій або деокупації таких територій відповідно до переліку, затвердженого Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.

З цим та іншими роз’ясненнями можна ознайомитись в Загальнодоступному інформаційно-довідковому ресурсі (ЗІР) за покликанням https://zir.tax.gov.ua/main/bz/view/?src=ques&id=44016