Щоб відвідати Центр обслуговування платників (ЦОП) або Офіс податкових консультантів (ОПК) у зручний час, можна скористатися сервісом «Електронна черга». Попередній запис доступний онлайн через Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ДПС (ЗІР) https://zir.tax.gov.ua/main/queue/.
Для запису необхідно на вебпорталі ДПС обрати банер «Електронна черга. Запис в ЦОП», після чого система перенаправить на сторінку попередньої реєстрації в електронній черзі. Далі потрібно натиснути «Продовжити», зазначити ім’я, прізвище, електронну адресу та номер телефону. На вказану електронну адресу надійде посилання для продовження запису.
Перейшовши за посиланням, необхідно обрати потрібну послугу, територіальне відділення ЦОП, а також зручні дату та час візиту. Серед доступних послуг, зокрема, подання кореспонденції та звітності, консультації з питань електронних сервісів, звірка даних щодо майнових податків, отримання послуг кваліфікованого електронного підпису, адміністративні та інші послуги. Після натискання «Передати запит на реєстрацію» інформація про підтвердження візиту із зазначенням дати, часу та адреси ЦОП відображається на екрані та надходить на електронну адресу.
Також запис на візит до ЦОП можна здійснити через Контакт-центр ДПС за номером 0 800 501 007.