Електронна черга: як швидко записатися до ЦОП або ОПК

Головне управління ДПС у Тернопільській області, опубліковано 29 травня 2026 о 10:10 Розділ: Новини

Електронна черга – це сервіс попереднього запису до Центрів обслуговування платників (ЦОП) та офісів податкових консультантів (ОПК) для отримання адміністративних, консультаційних та інформаційних послуг.

Щоб записатися онлайн через вебпортал ДПС України (https://tax.gov.ua), необхідно:

- на головній сторінці порталу або субсайті територіального органу ДПС обрати сервіс «Електронна черга. Запис в ЦОП». Після цього відбудеться перехід до Загальнодоступного інформаційно-довідкового ресурсу (ЗІР) на сторінку попередньої реєстрації;

- натиснути кнопку «Продовжити» та пройти реєстрацію, вказавши ім’я, прізвище, електронну адресу та номер телефону;

- перейти за посиланням, яке надійде на електронну пошту, та обрати потрібну послугу.

Через електронну чергу можна записатися для подання звітності чи кореспонденції; отримання адміністративних послуг; оформлення послуг КЕП; консультацій щодо електронних сервісів; звірки даних щодо майнових податків; відвідування офісу податкових консультантів для отримання фахових роз’яснень з податкових питань.

Після вибору територіального підрозділу ЦОП або офісу податкових консультантів, а також зручних дати й часу, потрібно натиснути кнопку «Передати запит на реєстрацію».

Підтвердження запису із зазначенням дати, часу та адреси візиту відображається на екрані та додатково надсилається на електронну пошту.

Також запис до електронної черги здійснює Контакт-центр ДПС за телефонами: 0 800 501 007; 0 500 501 007 (Vodafone); 0 770 501 007 (Київстар); 0 730 501 007 (Lifecell).