За січень – серпень 2025 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 444 звернення громадян, з яких 191 звернення надійшло засобами електронного зв’язку, 207 – поштою, від міністерства та інших органів влади – 30, від інших установ, організацій - 16.
Громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової політики, а саме: щодо інформування про ухилення від сплати податків – 37 звернень (8 %), контрольно-перевірочна робота – 43 звернення ( 10 %), щодо сплати місцевих податків, в тому числі податок на майно – 274 звернення ( 62 %), реєстрація та облік платників податків – 19 звернень (4 %), податкова звітність – 15 звернень ( 3 %), єдиний соціальний внесок – 4 звернення ( 1 %), з інших питань – 52 звернення (12 %).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 427 звернень ( 96% від усіх звернень). За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення – 74 звернення, вирішено позитивно – 345 звернень, 8 звернень - не підлягає розгляду відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян».
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
Впродовж січня – серпня 2025 року надійшло 8 анонімних звернень. Колективних та масових звернень не надходило.
За соціальним станом авторів звернень - 14 звернень від пенсіонерів, 4 звернення від військовослужбовця, по 426 зверненнях соціальний стан не визначено.
За категоріями авторів звернень – 5 звернення від учасника бойових дій, 2 звернення від особи з інвалідністю ІІ групи, 2 звернення від учасників війни, 1 звернення від ветерана військової служби, по 434 зверненнях категорія авторів звернень не визначена.