Протягом січня-серпня 2024 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 236 письмових звернень громадян, з яких 98 звернень надійшло засобами електронного зв’язку, 117 – поштою, від інших органів, установ, організацій – 21.
Громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової політики, а саме: інформування про ухилення від сплати податків – 42 звернення (18%), контрольно-перевірочної роботи – 26 звернень (11%), щодо місцевих податків, в тому числі податок на майно – 135 звернень ( 57%), щодо відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків – 2 звернення (1%), та з інших питань – 31 звернення ( 13%).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 210 звернень громадян (89% від усіх звернень), по 26 зверненнях термін розгляду не настав. За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення – 55 звернень, вирішено позитивно – 149 звернень, 4 звернення не підлягають розгляду відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян», 2 звернення передано за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян».
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
Впродовж січня -серпня 2024 року надійшло 4 анонімних звернення. Колективних та масових звернень не надходило.
За соціальним станом авторів звернень – 14 звернень від пенсіонерів, по інших зверненнях соціальний стан не визначено.
За категоріями авторів звернень – 1 звернення від ветерана військової служби, 2 – від учасника бойових дій, 3 – від осіб з інвалідністю, по інших зверненнях категорія авторів звернень не визначена.