За січень-жовтень 2023 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 96 звернень громадян, з яких 18 звернень надійшло через мережу Інтернет, 73 – поштою, 5 – від інших органів, установ, організацій.
Найчастіше громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової політики, найпоширеніші з них: щодо інформування про ухилення від сплати податків – 22 звернення (23 %), щодо контрольно-перевірочної роботи – 24 звернення (25%), 18 звернень (19%) щодо місцевих податків, в тому числі податок на майно – 18 звернень, щодо відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків – 7 звернень (7%), та з інших питань – 25 звернень (26%).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 96 письмових звернень (100 % від усіх звернень). За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення та вирішено позитивно - 80 звернень, 13 звернень – не підлягає розгляду відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян», 2 звернення повернуто авторові відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян», 1 звернення направлено за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян».
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень законодавства про звернення громадян, невирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
Впродовж січня-жовтня 2023 року надійшло 13 анонімних звернень. Колективних та масових звернень не надходило.
За соціальним станом авторів звернень соціальний стан не визначено.
За категоріями авторів звернень від учасника бойових дій та ветеранів військової служби надійшло 9 звернень.