За січень-липень 2023 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 65 звернень громадян, з яких 14 надійшло засобами електронного зв’язку, 26 – поштою, 21 – наручно, 3 – від інших установ та 1 звернення – засобами телефонного зв’язку.
Найчастіше громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової політики, найпоширеніші з них: щодо інформування про ухилення від сплати податків – 26 звернень (40%), щодо сплати податків – 21 звернення (32%), 6 звернень щодо відмови в отриманні реєстраційних номерів облікових карток платників податків 9%), та з інших питань – 12 звернень (19%).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 57 письмових звернень (88 % від усіх звернень). За результатами розгляду дано роз’яснення та вирішено позитивно – 48 звернень, 9 звернень не підлягає розгляду відповідно до статті 8 Закону України «Про звернення громадян». Ще по 8 зверненнях термін виконання в звітному періоді не настав.
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
Впродовж січня-липня 2023 року надійшло 8 анонімних звернень. Колективних та масових звернень не надходило.
За соціальним станом авторів звернень соціальний стан не визначено.