Протягом січня-червня 2021 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 96 письмових звернень від 86 громадян, ще 10 – анонімних.
Із загальної кількості звернень, отриманих у 2021 році, 20 надійшло поштою, 61 – засобами електронного зв’язку, 16 – подані через Центр обслуговування платників.
Письмово до органів ДПС області звернулися 96 громадян, соціальний стан авторів звернень не визначено.
Всі отримані письмові звернення розглянуто у встановлений законом термін. Фактів розгляду звернень, виконаних з порушенням законодавчо встановленого терміну, не встановлено.
За результатами розгляду письмових звернень, фахівцями ГУ ДПС у Тернопільській області надано роз’яснення по 56 зверненнях (65%); 3 звернення (3,5%) надіслано за належністю, відповідно до ст.7 ЗУ «Про звернення громадян»; 17 звернень (20%) повернуто заявнику відповідно до ст.5 ЗУ «Про звернення громадян»; на 4 звернення надано відмову (4,7%), 15 звернень (17%) не підлягає розгляду, відповідно до ст.8 ЗУ «Про звернення громадян», ще 1 – на розгляді.