Протягом січня-вересня 2026 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 710 звернень громадян, з них 386 звернень надійшло засобами електронного зв’язку, 264 – поштою, через міністерства та інші органи влади надійшло 58 звернень, від інших органів та установ – 2.
Громадяни звертаються з питаннями, які стосуються фінансової та податкової політики, зокрема: щодо проведення звірки при нарахуванні податків на землю та нерухоме майно – 478 звернень (67%), щодо реєстрації та обліку платників податків – 60 звернень (9 %), про надання інформації щодо ймовірної несплати податків та необхідності проведення контрольно-перевірочної роботи – 100 звернень (14%), щодо надання роз’яснень зі сплати податків, в тому числі ЄСВ – 47 звернень (7%), щодо податкового боргу – 17 (2%), щодо надання пільг – 8 звернень (1%).
За даний період ГУ ДПС у Тернопільській області розглянуто 659 звернень (93% від усіх звернень). За результатами розгляду звернень: дано роз’яснення – у 128 випадках, вирішено позитивно – у 513 випадках, відмовлено в задоволенні – в 1 випадку. Відповідно до статті 7 ЗУ «Про звернення громадян» 3 звернення переслано за належністю. Не підлягають розгляду 14 звернень.
Порушень посадовими особами ГУ ДПС у Тернопільській області положень законодавства про звернення громадян, не вирішення порушених у зверненні громадянина обґрунтованих питань, які належать до компетенції посадових осіб, що призвело до повторних звернень, а також термінів надання відповідей на звернення громадян чи фактів ненадання відповідей не встановлено.
Впродовж січня-вересня 2026 року надійшло 11 анонімних звернень, 4 – колективних. Масових звернень не надходило.
За соціальним станом авторів звернень: 21 звернення від пенсіонерів, 9 – від військовослужбовців, 1 – від безробітного, 15 – від підприємців, по 664 зверненнях соціальний стан заявників не визначено.
За категоріями авторів звернень: 11 звернень від учасників бойових дій, 1 звернення від особи з інвалідністю І групи, 3 звернення від особи з інвалідністю ІІ групи, 2 – від багатодітної сім’ї, по 693 зверненнях категорія авторів звернень не визначена.