Упродовж січня-вересня 2021 року до ГУ ДПС у Тернопільській області надійшло 120 письмових звернень від 140 громадян, серед яких 3 – колективні, а 17 анонімних.
Більшість із них, а це 64 заяви, надійшли засобами електронного зв’язку, 35 – поштою, а 21 – подана через Центр обслуговування платників.
Письмово до органів ДПС області звернулися 133 громадяни, соціальний стан яких не визначено.
Усі заяви розглянуто у встановлений законом термін. За результатами розгляду письмових звернень, фахівці ГУ ДПС у Тернопільській області надали роз’яснення на 49 заяв; вирішено позитивно – 7 звернень; стільки ж – надіслано за належністю, відповідно до ст.7 ЗУ „Про звернення громадян”; 10 заяв повернуто заявникам відповідно до ст.5 ЗУ „Про звернення громадян”; а 28 заявникам надали відмову; 19 звернень не підлягає розгляду, відповідно до ст.8 ЗУ „Про звернення громадян”.
